Учеными была проведена колоссальная работа по изучению языка жестов и телодвижений, причем плоды ее действительно можно иногда применять на практике. Мы часто можем найти подтверждение теории невербалистов в своих практических наблюдениях.
Невербалистика утверждает: если человек начинает барабанить пальцами по столу, это значит на языке жестов и телодвижений, что он неспокоен, его что-то нервирует, и он хочет завершить беседу.
И мы наблюдаем это в действительности. Вот только сквозь призму системно-векторной психологии мы можем куда шире рассмотреть этот жест. Так, мы знаем, что привычка совершать ритмичные движения присуща людям с кожным вектором. Этими движениями они могут снять небольшой стресс. Стресс же в кожном векторе появляется тогда, когда такой человек теряет какие-то материальные ценности или время. Поэтому если в беседе с нами кожник вдруг начал барабанить пальцами по столу, это действительно может означать, что он хочет завершить беседу, потому как она ему кажется пустой тратой времени. Но это лишь одна из возможных причин его жеста. Причиной также может служить и ожидание какой-то новости, звонка - кожники не любят ждать, это тоже потеря времени, тоже стресс. Или же в этот момент он увидел на экране монитора резкий скачок курса валют, что может вылиться в небольшие потери для него - это для нашего кожного собеседника тоже стресс, тоже сигнал к началу совершения ритмичных движений для его снятия.
Или возьмем другое движение - потирание уголков губ. Невербалисты считают этот жест признаком лжи со стороны собеседника, и их мнение часто оправдывается наблюдениями. Но, опять же, системно-векторная психология Юрия Бурлана позволяет нам увидеть больше и глубже. Потирание уголков губ - движение, присущее человеку с оральным вектором . Этим движением он активизирует свою эрогенную зону. В то же время, мы знаем, что оральники в плохом состоянии - это лжецы, причем патологические, и такой оральник этим движением может активизировать свою эрогенную зону, чтобы придумать, как бы искуснее солгать. Возможно, именно эта категория людей наблюдалась исследователями-невербалистами в момент изучения жеста лжи. А теперь подумаем, если невербалисты не умеют дифференцировать людей по векторам, и тем более по их состояниям, то они просто гребут всех под одну гребенку, обвиняя всех оральников в момент активации ими эрогенной зоны попытке нам солгать. А ведь это мог быть вполне развитый и реализованный оральник - профессор, читающий лекцию перед огромной аудиторией и раскрывающий ей какие-то невероятные, очень важные вещи.
Как читать мысли на языке жестов и телодвижений? О несовершенстве невербалистики
Несовершенство своей теории признают и сами невербалисты, но косвенно. Они говорят, что по одному жесту нельзя делать вывод о мыслях человека и его намерениях, что надо анализировать все жесты вкупе, совершенные им в данную конкретную секунду. Возможно, это и позволяет немного снизить процент ошибочных суждений, но даже обладая феноменальными способностями к наблюдению и моментальному анализу сразу нескольких десятков жестов, микрожестов и мимических движений, мы не сможем себя на все 100% защитить от ошибки, потому что там, где нет дифференцированного подхода , она всегда закрадется.Один и тот же жест, совершенный двумя разными людьми, для одного может являться следствием выражения его психического, для другого же - лишь привнесенным элементом, приобретенной привычкой, никак не связанной с его типом мышления и, тем более, с теми мыслями, которые в данный момент преобладают в его голове.
Жесты действительно отражают наши мысли, потому как наше тело неразрывно связано с психическим, и любой процесс в психическом находит свое отражение в телесном, в том числе и через жесты. Но даже если мы узнаем, как читать мимику человека и его жесты, но не будем знать особенностей его психики, это ничего нам не даст. Мы будем совершать одну ошибку за другой, и кто знает: может, безопаснее было бы не знать значения язык жестов и телодвижений, чем ошибочно их истолковывать…
Ведь мы можем безосновательно обвинить человека во лжи, можем не поверить потенциально хорошему партнеру и отказаться от удачной сделки, можем истолковать жест порядочного человека как желание бессовестно нами воспользоваться и упустить возможное счастье.
Но, несмотря на все «может», мы предпочитаем перестраховываться, потому что нам катастрофически не хватает правильных ориентиров. Мы уже настолько запутаны даже в собственных желаниях, что готовы хвататься за любую соломинку, лишь бы получить хоть призрачный шанс научиться совершать верные шаги.
Но единственно верным ориентиром в собственном психическом и психическом окружающих нас людей является системно-векторная психология. Она дает глубочайшее понимание людей на уровне чувств. Понимая особенности психики рядом стоящего человека сквозь системно-векторную психологию Юрия Бурлана, мы точно знаем, насколько безопасно нам рядом с ним находиться. Что нас ждет с этим человеком? Как он в действительности к нам относится и чего от нас хочет, и как у нас будут развиваться с ним отношения - личные или деловые? На все эти вопросы дает ответ эта новая область знания.
Статья написана с использованием материалов
Значение жестов
Взгляд не может лгать. Расширение и сужение зрачков при реакции на определенный объект — это то, что не поддается силе человека. Самые важные взгляды — это критическая оценка ситуации в процессе переговоров: если вдруг человек начинает почесывать кончик носа, не важно каким пальцем, может, задумываясь о чем-то либо, потирать лоб — это значит что сейчас момент потовой критической ситуации. Значит вы не просто допустили ошибку — вы дали человеку критически осознать что происходит.
Но если вы ее исправили открытыми жестами и позитивными эмоциями то следите. Человек либо приблизится к вам и откроет руки или к финалу вашего разговора откинется на спинку кресла руки при этом останутся открыты — это значит вы практически победили.
Зачастую, если на переговорах присутствует несколько человек, то, как правило, один является лидирующим переговорщиком, который ведет содержание, а второй или третий, как правило наблюдает за формой того, как жестикулирует оппонент, с какой стороны он указывает на принятие собственного решения, и в какой момент и как он воспринимает и мимикой, и жестами те предложения, которые ему предлагаются.
И в момент, если нужно вызвать согласие, то на каких-то основных особо ключевых точках партнер начинает играть в жестикуляцию; если он просто начинает кивать головой в момент, когда нужно принять кому-то решения или чуть-чуть покачивает из стороны в сторону головой, значит что сейчас не надо принимать такого решения, тем самым такой объем информации для оппонента считывается вот так невербально.
Значение жестов в ходе переговоров
Итак, если вы видите, что ваш партнер протирает стекла очков, либо кладет душку от очков в рот , то это пауза для обдумывания просьба подождать.
Постукивание пальцами по столу означает нервозность, потерю интереса к разговору, желание поменять тему.
Собеседник откидывается на спинку стула — это означает, что переговоры идут успешно.
Собеседник потирает подбородок — он принимает решение; если вы идете выпить кофе и поговорить о каких-то делах, то ни в коем случае к собеседнику не наклоняться вперед, то есть вступать в его интимную зону. Нужно наоборот, если вы хотите от него что-то добиться, отклонятся от него чуть-чуть назад, не важно от того какой результат вы ожидаете и у собеседника наступает внутреннее успокоение, то есть он чувствует себя в более выгодной позиции. И переговоры завершатся успешно.
«Язык телодвижений» - Средства общения. Используете ли вы жесты. Сила ладони. Язык жестов. Как «не ляпнуть» лишнего на языке тела. Руки заложены за спину – признак бездействия. Наиболее употребляемые вами жесты. Помогают ли жесты в общении. Жесты великих людей. Постукивание пальцем по столу - признак гнева, раздражения. В каком настроении сегодня учитель.
«Невербальная коммуникация» - Жесты нетерпения. Психологи. Функции невербального общения. Руки и ноги. Манипуляции руки возле рта. Деловая коммуникация. Язык жестов и мимики. Движения головы. Рукопожатие. Поза тела. Почесывание и потирание уха. Прикосновения к нижней губе. Подпирание ладонью подбородка. Преимущества невербальной коммуникации.
«Мимика и жесты человека» - Скрещенные руки на груди. Когда человек теребит кольцо. Рука на подбородке. Раздумье. Сплетенные пальцы рук. Жесты рук. Мимика и жесты. Жест. Обручальное кольцо. Умение читать. Рот закрытый рукой. Жесты открытости. Мимика и жесты человека. Акцент. Ситуации. Поток мыслей. Руки, сложенные в замок.
«Невербальное общение» - Конгруэнтность - согласованность вербальных и невербальных сообщений. Цель: изучить эффект неконгруэнтности в общении. Конгруэнтность. Неконгруэнтность - несогласованность вербальных и невербальных сообщений. Конгруэнтность позволяет нам переживать, оценивать, завершать начатое дело. Гипотеза: неконгруэнтное общение – результат дисгармонии личности человека.
«Вербальное и невербальное общение» - Методические рекомендации к проекту. Группы невербальных средств общения: Фонационные Кинетические Проксемические. Взаимосвязь вербальных и невербальных средств в общении. Слова, не вызывающие образа, утомляют слушателя. Вербальные и невербальные средства общения. Вербальные средства (речевые). Группа невербальных средств общения:
«Язык жестов» - ПАРАЛИНГВИСТИКА – наука о звуковых кодах невербальной коммуникации, не вошедших в систему языка. Ср. разговорное – Я вчера во (жест) чего придумал. Физическая реализация жеста (КИНЕСИКА). Словари языка жестов. Разделы невербальной семиотики: (2) КИНЕСИКА – наука о жестах, жестовых процессах и жестовых системах.
Руки многое могут рассказать о человеке. Рукой мы почесываем в затылке и потираем подбородок, можем держать руки за спиной или скрестить их на груди. Это самые типичные движения, свойственные любому из нас. Мы часто совершаем их бессознательно, но они многое говорят о наших личных качествах, чертах характера и желаниях. Вот анализ некоторых из них.
Протянутая рука.
Во многих странах типичной формой приветствия знакомого человека является рукопожатие. В западной культуре этот жест используется также на переговорах, когда, наконец, бывает достигнуто соглашение или подписывается контракт. Но тем не менее европейцам свойственно держать дистанцию в отношениях друг с другом, поэтому, даже пожимая руку другому человеку, они держатся от него на некотором расстоянии. В странах, где между членами семьи мужского пола не принято обниматься или целоваться, можно часто увидеть, как братья или отец с сыном приветствуют друг друга пожатием руки. Участие рук в ритуале приветствия - обычай, пришедший из далекой древности, так как с незапамятных времен люди показывали открытые ладони в знак того, что они не вооружены, а также проявляя дружественные и честные намерения. Римляне, к примеру, прикладывали руку к груди, а североамериканские индейцы поднимали руки вверх. В наше время берберы, например, прощаясь, подают руку, а потом прикладывают ее к груди, словно говоря, что уходящий человек остается у них в сердце.
Само по себе рукопожатие несет немало информации. Если оно у человека крепкое, то это указывает на его твердые намерения или сильный характер, в то время как вялое или слабое рукопожатие говорит об обратном. Тем не менее следует иметь в виду, что люди, для которых кисти рук являются орудием труда, - скажем, музыканты или хирурги, - могут пожать вам руку бережно и с осторожностью. Поэтому никогда не следует делать поспешные выводы.
Сцепленные за спиной руки. Многие люди ходят, заложив руки за спину. Такая поза очень характерна для политиков и вообще для людей, занимающих ответственные посты. Если человек заложил руки за спину, перехватив одну другой, это говорит о том, что он, видимо, ощущает некоторое превосходство над остальными, а также что он уверен в себе, своей жизненной позиции и в своем особом положении в обществе. Этот жест выражает высокое доверие к собеседнику: очевидно, что тело человека с заведенными назад руками открыто и уязвимо, а стало быть, он чувствует себя в безопасности и не ожидает никакого нападения. Как правило, в подобном случае он стоит или ходит с поднятой головой, слегка выпятив грудь. Однако если одной из заложенных за спину рук человек держит другую руку не за пальцы, а за запястье либо еще выше, ближе к локтю, то это уже является признаком фрустрации, говорит об отсутствии у него контроля над ситуацией или о попытке как-то приободрить себя. Чем сильнее сжимает одна рука кисть или локоть другой руки, тем выше внутреннее напряжение человека и тем больше степень его неуверенности в себе; чем большую робость ощущает человек, тем дальше его руки заведены за спину. Но в обычной ситуации он принимает такую позу, когда стоит или ходит, при этом он часто почесывает в затылке, то и дело поправляет галстук или ворот рубашки. Речь здесь, как правило, идет о плохом настроении человека. Убирая руки из поля зрения своего собеседника, человек пытается скрыть состояние озабоченности, стресса, душевное волнение или фрустрацию.
Руки, скрещенные на груди. Сложенные на груди руки обычно указывают на то, что индивидуум чем-то обеспокоен или погружен в собственные мысли. Руки в таком положении могут являться также своего рода защитным барьером, который мы бессознательно ставим, чтобы никто и ничто не могло проникнуть в наше сердце. Исследования в области человеческого поведения показывают: если женщина сидит, скрестив руки на груди, это означает, что находящийся рядом субъект ей совсем не симпатичен.
Руки, опущенные вдоль тела . Если при опущенных вдоль тела руках стоящий или сидящий человек держит спину прямо, это свидетельствует о том, что он спокоен и уверен в себе. Тем не менее, когда у него не только опущены руки, но и поникли плечи, это может быть признаком огорчения, скуки или депрессии.
Поднятые руки. Это типичный жест одержавших победу спортсменов. Однако в зависимости от обстоятельств он может иметь и другие значения. Например, жертва поднимет вверх руки, как бы говоря «сдаюсь!», если ей угрожают пистолетом или каким-то другим оружием. Поднятые вверх, но одновременно разведенные в стороны руки могут истолковываться также как распростертое объятие и восприниматься как знак приветствия или расположения к собеседнику. Размахивающего руками человека лучше видно на расстоянии. Так что если мы хотим привлечь чье-то внимание, попросить кого-то о помощи или просто поприветствовать, то тоже поднимем одну или обе руки.
Руки, стискивающие одна другую. Этот жест, производимый собеседником во время разговора, может означать его скрытое напряжение или ярость. Вероятно, он пребывает в состоянии крайнего раздражения и делает над собой усилие, чтобы не взорваться. Если при этом человек сидит, то, возможно, он еще и скрестит ноги под стулом.
Руки, сжатые в кулаки.
Этот жест выражает ярость или угрозу. В подобной ситуации весьма уместно присмотреться, не побелели ли у собеседника костяшки пальцев. Важно также обратить внимание на то, где именно держит он сжатые в кулаки руки: если человек при этом сидит, то, возможно, он положит их на стол; если стоит, то, вероятнее всего, опустит достаточно низко. Согласно результатам последних исследований, высота, на которой человек держит сжатые кисти рук, имеет прямую связь со степенью его фрустрации: чем выше находится кулак, тем острее неприязнь к собеседнику.
Относительно сжатых кулаков исследователи пришли и к другим неожиданным выводам. Так, например, обнаружили, что женщины очень редко прибегают к этому жесту во время разговора, из чего следует, что, по крайней мере, в качестве бессознательного действия он более свойственен мужчинам. Кроме того, выяснилось, что люди, сидящие на деловых встречах, сжав руки, редко заключают выгодные сделки, потому что их потенциальные компаньоны не всегда хотят заниматься бизнесом с теми, кто не держит на виду открытых ладоней: на подсознательном уровне это воспринимается как отсутствие порядочности или нечестность.
Заламывание рук.
Трактовка данного телесного знака сходна с той, которая дается рукам, сжатым в кулаки. Заламывание рук обычно указывает на то, что человек пребывает в состоянии напряжения и тревоги, беспокойно ждет чего-то и ощущает надвигающуюся опасность. Постукивание пальцами или костяшками пальцев по столу.
Этот жест, как правило, тоже является признаком стресса, фрустрации или тревоги. Он может также указывать на скуку или подозрительное отношение к словам собеседника. Часто этот жест выражает нетерпение человека, желающего сменить тему разговора, а то и вообще поскорее закончить общение.
Руки, сложенные как при молитве. Человек, который использует этот жест, всеми силами старается убедить в чем-то своего собеседника или же хочет особо подчеркнуть что-то весьма важное в своей речи.
Потирать ладони рук. Этот жест является очевидным признаком удовлетворения тем, что уже произошло или должно произойти. Здесь бывает важна интенсивность, с которой производится само действие, потому что от этого зависит трактовка намерений человека, потирающего руки. Например, когда торговому агенту на самом деле небезразлично удовлетворение запросов клиента, в разговоре с ним он станет потирать руки быстро и энергично; если же он просто старается «подсластить пилюлю», то его движения будут более медлительными.
Подпирать рукой щеку или подбородок. Такое движение говорит о том, что собеседник анализирует все «за» и «против» и пытается сформулировать собственное мнение по обсуждаемому вопросу. Это классическая поза, в которой сидит «Мыслитель» французского скульптора Родена.
Трогать нос, потирать или поглаживать его.
Подобные действия человека являются явным признаком его неуверенности в себе. Он чувствует себя неуютно в окружающей его обстановке и, кроме того, настроен негативно по отношению к происходящему. Если этот жест производит говорящий что-то человек, есть вероятность, что он пытается обмануть собеседника, хотя подтверждение догадке необходимо искать в других телесных знаках. Может и так случиться, что у человека просто зачесался нос. Как правило, тот, кто говорит неправду, не только прикасается к носу или потирает его, но и избегает встречаться глазами с собеседником, пытаясь дистанцироваться от него или опасаясь оказаться с ним лицом к лицу.
Если в ответ на слишком энергичные уговоры ретивого продавца человек потирает свой нос, это чаще всего означает его скептическое отношение к услышанному.
Потирать ухо или касаться мочки уха. Подобные действия человек совершает, когда обсуждаемая тема не слишком волнует его и он либо не желает вникать в нее, либо хочет забыть услышанное. Но иногда в такой деликатной форме он намекает, что ему есть что сказать и что он только и ждет удобного момента, чтобы включиться в разговор. Доказано, что за минуту человек может произнести около семисот слов, так что когда людям приходится долго ждать своей очереди, они часто прибегают к этому жесту, а иногда даже поднимают руку, изъявляя таким образом желание вставить свое слово.
Почесывать различные части тела.
Это может быть признаком того, что человек лжет или что-то скрывает, а также означать сомнения или неуверенность в себе. Хотя, не исключена возможность, что у него и впрямь где-то зачесалось!
Почесывать шею сбоку одним или двумя пальцами. Если подобные действия совершает говорящий, можно не сомневаться, что он неискренен или не слишком уверен в правоте своих слов. Этот жест бывает характерен для оратора, который на публичном выступлении произносит речь, написанную кем-то другим. В свою очередь, если шею почесывает слушатель, возможно, он подозревает другого человека во лжи или же еще не сформировал определенного отношения к услышанному. По результатам некоторых исследований, в подобных ситуациях человек повторяет этот жест в среднем пятикратно.
Тереть или опускать глаза и недоверчиво приподнимать брови. Это типичные жесты, свидетельствующие о неискренности и возможном обмане. Человек опускает глаза, чтобы избежать визуального контакта и не выдать себя. Тем не менее, если ваш собеседник просто потер глаз, не отводя взгляда, то это, как правило, означает просто сомнение.
Ослабить ворот рубашки. Этот жест указывает на то, что человек испытывает раздражение и крайнюю степень фрустрации. Он может также свидетельствовать о том, что говорящий сообщает неправду. У некоторых людей, когда они лгут, начинается что-то вроде зуда в области шеи и на лице, и, чтобы избавиться от этого ощущения, они делают попытку ослабить контакт с одеждой, оттягивая воротник. Наблюдая у кого-нибудь подобные жесты, следует учитывать температуру в помещении и прочие факторы такого же рода, потому что очень часто человек ослабляет ворот рубашки просто оттого, что ему жарко.
Приложить руку к груди. Многие люди прибегают к этому жесту, когда чувствуют недоверие со стороны собеседника и необходимость доказывать собственное чистосердечие и порядочность. В таких случаях они инстинктивно подносят руку к сердцу, чтобы подчеркнуть искренность своих слов.
Направлять указательный палец на человека или на группу людей. Это командный жест, являющийся проявлением авторитарности. Согласно правилам хорошего тона использовать его не следует, за исключением тех случаев, когда нужно указать собеседнику направление движения и взгляда. Люди довольно часто прибегают к этому жесту в перепалках, например, при дорожно-транспортном происшествии, когда два водителя спорят, кто прав, кто виноват. Пальцем тыкают также, отчитывая детей. Возможно, именно поэтому многие из нас чувствуют себя не в своей тарелке, когда чей-то палец указывает в нашу сторону: подсознательно мы ощущаем себя в роли провинившегося ребенка, а для взрослого человека это довольно унизительно.
Держать руки в карманах. Эта поза больше свойственна мужчинам и часто говорит о состоянии некоторой нервозности, в которой находится субъект, а также о том, что ему необходимо как-то разрядиться.
Стоять подбоченясь. Про эту позу еще говорят - «упереть руки в боки». Она отражает состояние некоторой агрессивности человека и передает его определенную угрозу окружающим. Она показывает, что человек готов к действию, особенно в ситуации, в которой он чувствует себя неуютно. Женщинам свойственно стоять подбоченясь, делая таким образом акцент на формах собственного тела: в подобном случае поза приобретает подчеркнуто чувственный характер.
Так же, существуют нюансы, зачастую ускользающие от внимания неподготовленного человека, которые тем не менее были выявлены исследователями в результате наблюдения за множеством людей. Так, говоря о будущем, человек жестикулирует обычно правой рукой; а если в отдельных случаях он использует левую руку, то его движения направлены в правую сторону. По всей очевидности, будущее ассоциируется у людей с направлением движения направо или вперед. И наоборот, когда люди говорят о прошлом, нетрудно заметить, что они указывают налево или назад. В то же время, если речь идет о происходящем в настоящий момент, жесты человека ориентированы на то, что находится прямо перед ним. Скорость жестикуляции тут значения не имеет, однако может рассказать многое относительно степени возбуждения, удовлетворенности или скованности человека в ходе беседы.
Приведенный выше список далеко не исчерпывающий. Есть множество других распространенных жестов, однако невозможно учесть все движения рук и комбинации с их участием.
Каждый раз, когда человек сознательно или инстинктивно сопровождает свои слова каким-либо жестом, он тем самым передает параллельное послание, которое иногда совпадает по смыслу с тем, что он выразил словами, а иногда нет. Когда мы оказываемся перед необходимостью разобраться в происходящем, вынести суждение о ком-то или успешно решить определенную задачу, умение истолковывать смысл наиболее распространенных телодвижений приобретает исключительную важность.
движения руками, ногами, головой, мимические выражения и позы, служащие более или менее объективными признаками чего-то, связанного с субъектом, производящим их. Это, например, такие жесты, как постукивание пальцами по столу (признак нетерпения), беспорядочное движение пальцами (признак нервозности), ритмичное покачивание ногой и др. Жесты-симптомы являются непреднамеренными, неосознанными или почти неосознанными. Сюда входят как составная часть и все жесты-манеризмы, но понятие непроизвольные жесты все же намного шире. Человек, не желая и не осознавая этого, передает таким образом наблюдающим за ним собеседникам какую-то информацию. Отсюда следуют два простых совета: если вы не хотите выдать себя, умейте владеть собой; если хотите получше разобраться в своем собеседнике, наблюдайте за его телодвижениями.
Приводим список непроизвольных жестов и интерпретацию их смысла, принятую в науке о жестах:
1. Руки за спиной (в положении стоя), причем одна кисть обхватывает другую – высокомерие, самовозвеличивание, уверенность.
2. Руки в бока (ноги несколько раздвинуты) – наглость, подчеркивание собственного превосходства (может быть, мнимого).
3. Руки в карманах – отсутствие интереса к высказываниям собеседника.
4. Покачивание взад-вперед – подсознательная демонстрация пренебрежения к собеседнику, показатель превосходства и нетерпения.
5. Руки на коленях (в положении сидя) или сложенные кисти рук ладонями внутрь – застенчивость или непроизвольная поза почтительности, подчинения.
6. Разминание кистей рук – замешательство, возбуждение, нервозность.
7. Ритмичные движения пальцами сложенных вместе кистей рук – чувство превосходства или рассеянность.
8. Собеседник прикрывает рот рукой при разговоре, опираясь при этом локтем на стол или на свое колено (в положении сидя), теребит мочку уха, потирает веко – сообщение недостоверной информации или неохотное, принужденное сообщение информации.
9. Сцепление рук с одновременным переплетением пальцев – разочарование, стремление скрыть свое отрицательное отношение к чему-то.
10. Собеседник выставляет большие пальцы рук, сложенных на груди, или держа руки в карманах, – ощущение собственного превосходства, самоуверенность.
11. Собеседник держит голову прямо, обхватив подбородок и щеку всей ладонью руки, причем пальцы направлены вверх – ощущение скуки.
12. Собеседник обхватывает подбородок и щеку рукой с полусогнутыми пальцами – проявление интереса.
13. Собеседник обхватывает подбородок и щеку таким образом, что большой палец упирается в низ подбородка, – критическое или негативное восприятие высказываний собеседника.
14. Скрещенные или сложенные на груди руки – нередко неприятие высказываний собеседника.
15. Наклон головы вправо или влево при разговоре проявление интереса.
16. Наклон головы вниз при разговоре проявление негативного отношения к высказываниям собеседника.
17. Собеседник держится обеими руками за колени или сиденье стула (причем голова и корпус тела наклонены вперед) – склонность к окончанию разговора, желание уйти.
18. Собеседник касается пальцем (пальцами) носа – уверенность или смущение от получения неожиданной информации.
19. Поглаживание лба – озадаченность.
20. Почесывание под ухом или за ухом указательным пальцем – неуверенность, сомнение.
21. Собеседник часто переступает с ноги на ногу – внутреннее беспокойство.
22. Собеседник сидит верхом на стуле (лицом к его спинке и держась за нее руками) – выражение превосходства и, конечно, показатель невоспитанности.
23. Собеседник сидит лишь на краю стула – неуверенность в себе, скромность или ненастроенность на длительный разговор.
24. Далеко вытянутые ноги – комфортность и настроенность на длительную беседу.
25. Скрещенные ноги (в положении сидя или стоя) – как правило, неблагоприятный знак (несогласие, готовность возражать, отстаивать свою позицию).
26. Расставленные ноги – отсутствие психологической напряженности, беззаботность, а также показатель не очень высокой степени воспитанности.
27. Частые беспорядочные движения ног (в положении сидя) – психологический дискомфорт, раздражение, обеспокоенность, нервозность.
28. Ритмичное потаптывание передней частью ступни – нетерпение и ощущение скуки.
29. Выпяченная грудь – самодовольство, чванливость и гордость.
30. Откинутая голова – превосходство.
31. Излишняя подвижность лица – свидетельство повышенной живости натуры, беспокойного характера, и наоборот, малая подвижность лица – признак спокойствия, душевной устойчивости, уравновешенности, рассудительности.
32. Собеседник отводит глаза в сторону – смущение, робость, обусловленные неискренностью высказываний.
33. Собеседник смотрит на вас прищурившись – недоверие, отсутствие откровенности при разговоре с вами.
34. Собеседник смотрит мимо вас, как бы не замечая – демонстрация неуважительного безразличия или свидетельство того, что он погружен в собственные мысли и не полностью сосредоточен на теме разговора.
К жестам-симптомам относятся также открытая поза (см.) и закрытая поза (см.).
Можно не только расшифровывать подобные телодвижения, позы и мимику других людей, но и научиться воздерживаться от них или, наоборот, демонстрировать их (когда вам это требуется) собеседнику.